退货政策
可以在以下情况下返回 /终止合同:
客户有权在货物 /订单交付之日起最长8天内退还购买。
如果您想退货,则必须首先通过电子邮件与我们联系,通过电话号码+351938144421。
返回的物品必须处于完美状态,完整并正确包装在原始包装中,并且没有任何实际使用迹象。
如果撤回或客户错误,交货和退货将是客户的责任。
明亮的厨房仅负责返回邮费,如果有内部错误,并且发送的产品不符合该请求,则如果产品证明了缺陷的起源并且在运输过程中已损坏。在这两种情况下,必须进行同一项目的交换。如果您想交换另一个不同的项目,则退货邮费和推荐将是客户的责任。
收益,取消或退款不适用于定制商品,这是法律的情况:
“根据消费者规格或明确的个性化生产或订购的商品供应无法退还。”
该网站上的项目和与真实的颜色相关的颜色,但请记住,在某些情况下,可能与现实100%相对应。对于特定情况,请在订购之前与技术部门检查所有信息,因为出于技术原因的收益将是客户的责任。
重要说明:我们建议您注意包装的外部状况,因为它可能反映出可能损坏产品。
在 交货时间和快递员在场 必须 检查情况 在签署端口指南之前,该产品的内容并因此接受订单。
如果产品损坏,请将照片和照片发送给电子邮件sales@brightkitchen.pt最多24小时。
一旦签名端口指南,产品验证状态被视为影响。
在我们的发件人ID中收到的任何软件包无设施或发送到恢复的设施都不会被接受。
法令第143/2001号法令和第82/2008号法令详细描述了有关消费者(私人客户)终止合同权利的信息。
指代公司,机构,自由专业人士和企业家终止合同的权利,独立所有权适用葡萄牙民法典的一般法律,特别是法令67/2003中规定的规则。
可以通过电话+351938144421或sales@brightkitchen.pt解决有关收益和其他事件的疑问。